一、招聘崗位 門(mén)診辦客服中心客服人員3人。 二、工作內(nèi)容 1、負(fù)責(zé)門(mén)診相關(guān)醫(yī)療服務(wù)的客戶(hù)咨詢(xún)與接待，解答客戶(hù)疑問(wèn)。 2、定期回訪(fǎng)客戶(hù)，收集反饋信息，提升服務(wù)質(zhì)量。 3、協(xié)助組織和參與醫(yī)院內(nèi)外部活動(dòng)。 4、與其他部門(mén)緊密合作。 三、崗位條件 1、大專(zhuān)及以上學(xué)歷，醫(yī)學(xué)或市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等相關(guān)專(zhuān)業(yè)優(yōu)先。 2、具有相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先。 3、具備良好的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能夠有效處理客戶(hù)關(guān)系。 四、招錄程序 醫(yī)院對(duì)應(yīng)聘者的個(gè)人材料進(jìn)行資質(zhì)審核，通知符合條件人員參加面試。 注：如應(yīng)聘者在3個(gè)月內(nèi)未接到醫(yī)院面試邀請(qǐng)，則表示本次報(bào)名暫未獲考慮，醫(yī)院將不再另發(fā)通知。 五、醫(yī)院簡(jiǎn)介 四川泰康醫(yī)院是世界500強(qiáng)泰康保險(xiǎn)集團(tuán)在西南地區(qū)打造的首家“醫(yī)教研”一體化三級(jí)綜合醫(yī)院，位于四川天府新區(qū)，醫(yī)院總建筑面積18.5萬(wàn)平米，規(guī)劃總床位1001張。是泰康五大醫(yī)學(xué)中心之一，秉承“辦醫(yī)為健”的理念，打造以“健康管理和老年醫(yī)學(xué)”為首、“全科醫(yī)學(xué)、心身醫(yī)學(xué)、中醫(yī)、康復(fù)”齊頭的戰(zhàn)略學(xué)科；以“婦產(chǎn)兒、心腦血管、腫瘤、安寧療護(hù)”為重點(diǎn)學(xué)科。醫(yī)院堅(jiān)持以患者為中心，以?xún)r(jià)值醫(yī)療為核心，以三甲為基、全科為先、健管為要，集普惠醫(yī)療與高端醫(yī)療于一體，為患者提供多層次醫(yī)療服務(wù)。四川泰康醫(yī)院作為險(xiǎn)資辦醫(yī)的落地實(shí)踐將在醫(yī)保支付的基礎(chǔ)上，支持保險(xiǎn)直付，為患者提供安全、高效、便捷的服務(wù)。