1 ）負責會員服務方案，維護會員關系，對患者進行回訪，收集患者建議； 2 ）協(xié)助負責年、月度工作計劃的擬定，對各項具體活動及時總結、評估； 3 ）協(xié)助負責制定會員工作制度及流程的制定，監(jiān)督執(zhí)行并及時反饋； 4 ）協(xié)助負責會員組內物品的管理、資料的領用及登記； 5 ）協(xié)助定期調查競院會員工作開展現(xiàn)狀，并向上級提供對應方案； 6 ）協(xié)助負責及時掌握各級醫(yī)療衛(wèi)生行政管理規(guī)定和醫(yī)療服務動向。 描述補充： 1、根據(jù)發(fā)展需要，建立和執(zhí)行完善的會員管理制度，推動新會員招募以及老會員關系維護； 2、會員CRM系統(tǒng)平臺維護和完善，提升用戶診療體驗； 3、組織策劃會員營銷活動，并研究與分析數(shù)據(jù)，持續(xù)改進并創(chuàng)新方案； 4、通過有效的運營手段和工具持續(xù)提升用戶活躍度，針對不同類型用戶設計有效激勵機制。 任職要求： 1、大專及以上學歷，護理專業(yè)優(yōu)先，老客戶轉介紹；2、1年以上會員營銷相關行業(yè)的工作經(jīng)驗，有醫(yī)療行業(yè)會員營銷經(jīng)驗更佳；3、具有會員管理和會員活動組織經(jīng)驗，精通會員營銷的相關工具、手段，熟悉會員營銷及活動策劃的相關流程與環(huán)節(jié)；4、具備較強的邏輯思維、溝通和協(xié)調能力、良好的心理素質；5、對新事物有敏銳感，做事具有創(chuàng)新性不拘泥于現(xiàn)在，有創(chuàng)新精神。